Mijn Klacht:
Ik heb een voucher van de sauna Spa Weesp en die is geldig tot en met 12 mei 2020. Nu kon ik geen reservering plaatsen en heb via facebook contact gezocht met de sauna. Hun zeggen dat de voucher tot en met 11 mei 2020 geldig is, maar er staat echt bij mij 12 mei 2020. En ze willen me geld ook niet terug geven. Hoe krijg ik me geld terug of toch toegang op 12 mei 2020 tot de sauna. Met vriendelijke groet, Anja
Gewenste Oplossing:
Als ik op 12 mei 2020 gewoon gebruik mag maken van me voucher, of ik wil me geld terug.
