Klacht: Geretourneerd item kwijt

Kjbuynow op 29 april 2022 over ToBeDressed.nl in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 29 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een klacht te hebben ingediend bij to be dressed heb ik uiteindelijk een rare reactie vandaag gekregen.
Retour verwerkt en niet akkoord gevonden door de winkelier

Je heb (een deel van) je bestelling bij to be dressed geretourneerd. Je retourpakket met retournummer 94571 is ontvangen en bekeken.

De leverancier heeft aangegeven dat het bedrag van je aankoop niet terug betaald zal worden. De reden hiervoor vind je hieronder.

Reden Niet ontvangen.

Het item was een jurk met retour nummer 94571 post koste was €7.25 en was afgeleverd door post.nl op 12 april samen met de andere 2 pakketen.

Blijkbaar heeft to be dressed de jurk niet doorgestuurd aan de leverancier als ze het niet ontvangen hebben. Dit betreft Bos Men Women, Hoofdstraat 10, 9801 BX Zuidhorn. Wat een tussenbedrijf om in zee mee te gaan.

Dus mensen nergens bestellen bij die tussenbedrijf to be dressed. Trustpilot.nl zit vol met zulke streken van ze.

Gewenste Oplossing:

Ik heb twee herinneringen gestuurd en twee klachten mbt tot hun praktijken en verwacht mijn geld terug van alle 5 geretourneerde artikelen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ToBeDressed.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ToBeDressed.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kjbuynow
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten