Mijn Klacht:
Ik kreeg in 2014 een dossier overhandigd dat er betalingen niet gedaan zou zijn bij stad holland waar ik al een tijd mee in conclaaf lag betaal bewijzen opgestuurd maar geen reactie mijn gezondheid ging door deze situatie achterruit dus is er maar betaald aan van arkel 2 mnd later weer een dossier bel daarover naar van arkel kreeg te horen als u binnen 24 dan betaald komen er hem bijkomende kosten bij de zelfde avond betaald andere dag gebeld naar van arkel kreeg te horen betaling is netjes binnen dossier wordt gesloten maart ik moest het wel zelf in de gaten houden wat ik heel gek en raar vind dat ze dat zeggen één jaar later komt er iemand van van arkel aan de deur dat er een betaling van 56 euro niet voldaan wad dat was de kosten die ik zou krijgen als die betaling van een jaar eerder niet binnen 24 dgn betaald zou worden bleek dat ze door de rechtbank een uitspraak hadden laten doen komt er op neer dat ik maar even bijna 700 euro moet betalen ben met mijn raadsman nu nog met van arkel bezig ze beeren steeds anders sturen zelfs een brief naar mij op dat de betaling van 2014 pas in 2015 op hun rekening gestoord was heb dus de betaalbewijs naar hun opgestuurd maar ze reageren daar niet op ze zullen nooit hun fout toegeven hun administratie laat echt te wenden over het zijn echt dieven ga ook een klacht indienen bij rechtbank ben er echt klaar mee
Gewenste Oplossing:
Dat ze hun fout toegeven en mij verder met rust laten zodat ik niet voor hun fouten hoeft te boeten ik heb op tijd betaald
