Mijn Klacht:
ik heb op 29 juni Handhaving aan mijn deur gehad dat ze een kentekenbewijs in een vuilniszak naast de container hebben gevonden. ik krijg hiervoor een boete. handhaving wist niet hoeveel de boete was en dit moest ik afwachten. op een gegeven moment in augustus krijgt mijn baas brieven van van Arkel. in de brieven stond dat ik een openstaande boete had en mijn baas met mijn gegevens invullen. nadat te horen gekregen te hebben heb ik van arkel gebeld. er stond een boete van 110 euro open. ik heb zelf nog nooit 1 brief gehad op mijn adres. ik kan dus ook niet weten dat de boete al liep en dat ik moest betalen. ik heb in september (2018)60 euro overgemaakt en in november(2018) de rest.(50 euro). ik ben blij er vanaf te zijn en heb netjes betaalt. nu (februari 2019) krijg ik een brief dat ik 352,50 moet betalen aan openstaande deurwaarders kosten. ik schrik heel erg van deze brief omdat ik 100% wist dat ik die 110 euro had betaalt . dit bleek ook zo te zijn door van arkel maar toelaat.
TELAAT? ik kan dit maar niet bevatten. volgens van arkel moest ik in juli (2018) de boete al betalen. hoe kan dit als ik geen brief heb gehad? en de eerste brief naar mijn baas in augustus was ? ik ben echt woedend
Gewenste Oplossing:
ik wil graag dat van arkel mij eerlijk opbelt en met mij het gesprek aangaat
