Klacht: Onredelijke mensen

AmberLankamp1992 op 04 maart 2019 over Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gerechtsdeurwaarder Van Arkel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Lankamp, Wij ontvingen uw klacht via de site klacht.nl. Wij willen duidelijk aangeven dat de website klacht.nl géén onderdeel is van ons bedrijf. Om dubbele werkzaamheden te voorkomen zullen wij uw klacht niet via klacht.nl verder behandelen, wij...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 4 maart 2019

Een klant van Gerechtsdeurwaarder Van Arkel heeft moeite met het treffen van een redelijke betalingsregeling en vindt de voorgestelde regeling onhaalbaar. Ondanks het loonbeslag dat al is gelegd, is er geen bereidheid om tot een fatsoenlijke oplossing te komen, en de klant ervaart ook een onvriendelijke behandeling aan de telefoon.

Mijn Klacht:

Ik probeer al een hele tijd een fatsoenlijke betalingsregeling te treffen.
Kon enkel en alleen als er een absuurt hoge regeling werd getroffen waar ik echt niet aan kan voldoen. Nu is er loonbeslag gelegd al een tijdje. Nu hebben zo nog lang niet het bedrag wat ze hebben willen. En zelfs nu willen ze niet op een nette manier een betalingsregeling treffen. Nou hoe dom ben je dan. En aan de telefoon wordt je al helemaal niet fatsoenlijk te woord gestaan.

Gewenste Oplossing:

Als er een nette betalingsregeling wordt getroffen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gerechtsdeurwaarder Van Arkel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gerechtsdeurwaarder Van Arkel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gerechtsdeurwaarder Van Arkel

Heeft op 12 maart 2019 om 11:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Lankamp,

Wij ontvingen uw klacht via de site klacht.nl.
Wij willen duidelijk aangeven dat de website klacht.nl géén onderdeel is van ons bedrijf. Om dubbele werkzaamheden te voorkomen zullen wij uw klacht niet via klacht.nl verder behandelen, wij verzoeken u om rechtstreeks contact met ons op te nemen.

Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Van Arkel gerechtsdeurwaarders

AmberLankamp1992

Heeft op 12 maart 2019 om 11:59 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Lekker makkelijk dit weer. Ga ik niet mee akkoord omdat al meerdere malen eerder is geprobeerd en niet gelukt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM