Mijn Klacht:
Gerechtsdeurwaarder Arkel heeft me niet op een goede manier behandeld. Ten eerste gaan ze met mijn persoonlijke gegevens onzorgvuldig om en schromen niet om privacygevoelige gegevens openbaar te maken. Ten tweede tot twee maal toe vandaag erg onvriendelijk behandeld door de telefonisten van dit bedrijf. Wij hebben een vraag (hoe we verdere kosten van een beslag op is gelegd kunnen minimaliseren) en we worden eerst uitgelachen, vervolgens zwart gemaakt omdat we het niet zo ver hadden moeten laten komen en er werd zelfs tegen ons geschreeuwd ondanks dat wij overduidelijk vriendelijk bleven. Mijn vrouw moest haar stem verheffen om er tussen te komen. Het kan toch niet zijn dat deze mensen zo met ons omgaan? Omdat wij financiele tegenslagen hebben verliezen wij toch verder geen rechten? Zij zien ons telefoonaat echt als last (zelfs uitgesproken). Zo kun je toch niet met mensen omgaan? Wij proberen ons van onze beste kant te laten zien en transparant te zijn en dergelijke en je wordt gewoon zwart gemaakt. Zeer onprofessioneel en ze komen er gewoon mee weg. Dieptriest dit gewoon.
Gewenste Oplossing:
Correcte en nette manier van behandelen zowel via telefoon als voor de deur. Antwoord op je vraag geven ipv niet serieus te nemen.
Professionele houding tov klanten etc. etc. etc.
