Klacht: Kosten met een hoofdsom 0.00

user-1451281 op 10 juli 2018 over Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gerechtsdeurwaarder Van Arkel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, In reactie op uw bericht van 30 juli 2018 het volgende: Nogmaals nodigen wij u uit uw klacht onder vermelding van uw dossiernummer rechtstreeks aan ons kenbaar te maken via onze site (https:vanarkelgerechtsdeurwaarders.nlopdrachtgeversklachtenregeling). Wij zullen vervolgens inhoudelijk...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 10 juli 2018

Een werknemer heeft ontdekt dat er loonbeslag is gelegd door Gerechtsdeurwaarder Van Arkel, ondanks dat de hoofdsom €0,00 bedraagt en de kosten enkel uit proceskosten bestaan. De werknemer is van mening dat het onterecht is om kosten te verhalen zonder voorafgaande communicatie en vraagt zich af op welke basis deze kosten zijn berekend. Van Arkel heeft aangegeven dat er niets meer aan de situatie te doen valt, waardoor de werknemer gedwongen is te betalen om looninhouding te voorkomen.

Mijn Klacht:

Ik heb van de week van mijn werkgever te horen gekregen dat er zonder enige aankondiging loonbeslag gelegd word wegens een openstaand bedrag waarvan de hoofdsom 0.00 euro . De kosten bestaan alleen uit process kosten. Van Arkel zegt er niets meer aan te kunnen doen en dat deze kosten betaald zullen moeten worden, mag dit zomaar? Kosten verhalen van iets waar ik niets van af weet of uberhaupt heb gehoord.
Ze mogen niet zomaar processkosten een jaar later verhalen zonder openstaand bedrag. Want waar is het dan op gebasseerd, gebakken lucht?
Nu moet ik het betalen omdat het anders van mijn loon word ingehouden en ik daar niet op zit te wachten.
Wel makkelijk je geld verdienen op deze manier.
Van Arkel bevestigde via de telefoon dat er loonbeslag ligt en er niks meer te doen valt, oh ja en de deurwaarde komt nog langs met de papieren? Dus eerste beslag leggen en dan pas een deurwaarde langsturen, dan had ik het nog kunnen uitzoeken en er misschien wat aan kunnen doen, bezwaar gemaakt ofzo. En als het onterecht is, hoe krijg ik dan mijn geld terug als ik het overmaak? Want nu houden ze het in van mn salaris aankomende maand?

Gewenste Oplossing:

Dit nog eens goed nagekeken word of het normaal is dat er process kosten een jaar na dato verhaald worden zonder openstaande hoofdsom. En loonbeslag zonder aankondinging of deurwaarde op bezoek, dat zou achteraf gebeuren werd er mij verteld. Ik zou blij zijn als deze kosten na nader onderzoek gewoon geseponeerd worden, leuk om zo overvallen te worden zonder er uberhaupt iets vanaf te weten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gerechtsdeurwaarder Van Arkel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Er is helemaal niks geen oplossing geboden. Ze hebben niet eens een reactie gegeven, geld is binnen en we kunnen verotten. Maar ik ga zeker kijken wat voor juridische stappen er genomen kunnen worden. Tot op de dag van vandaag nog steeds geen persoon aan de deur gehad met de papieren. Heel raar, Van Arkel is nog niet klaar met me, dag 340 euro voor jan kut

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gerechtsdeurwaarder Van Arkel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gerechtsdeurwaarder Van Arkel

Heeft op 30 juli 2018 om 16:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

In reactie op uw bericht van 30 juli 2018 het volgende:
Nogmaals nodigen wij u uit uw klacht onder vermelding van uw dossiernummer rechtstreeks aan ons kenbaar te maken via onze site (https:vanarkelgerechtsdeurwaarders.nlopdrachtgeversklachtenregeling). Wij zullen vervolgens inhoudelijk uw klacht in behandeling nemen en u tevens van een inhoudelijke reactie voorzien.

Bij voorbaat dank.

Met vriendelijke groet,
Van Arkel gerechtsdeurwaarders

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM