Klacht: Kom er niet uit met hun over belasbaarvrije voet

Michael Aken, van op 04 augustus 2019 over Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gerechtsdeurwaarder Van Arkel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 september 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Van Dijk, U hebt een klacht over ons geplaatst op Klacht.nl. Helaas hebben wij van Klacht.nl geen melding ontvangen van uw klacht, met als gevolg dat wij uw klacht pas nu onder ogen krijgen. Uit het dossier maken...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 4 augustus 2019

Een klant van Gerechtsdeurwaarder Van Arkel heeft problemen ondervonden met een betalingsregeling die niet correct is vastgelegd. Ondanks het voortzetten van de regeling, heeft het bedrijf loonbeslag gelegd bij de werkgever van de klant. De klant stelt dat dit niet had mogen gebeuren, aangezien er een afspraak was gemaakt over de betalingsregeling en dat zij niet verantwoordelijk zijn voor elkaars schulden.

Mijn Klacht:

Ik had een betalingsregeling door omstandigheden 2 maanden niet betaald.
Hier heeft mijn vrouw contact gehad en uit gelegd.
Geen probleem mochten de betalingsregeling weer op pakken. Nu blijkt dat degene geen aantekening heeft gemaakt.
Wij hebben dus wel gewoon de betalingsregeling voort gezet.
Nu blijkt dat van Arkel bij mijn werkgever loonbeslag heeft gelegd. Terwijl wij al drie maanden de betalingsregeling hebben gedaan.klopt het dat bij het accepteren van deze regeling dat zij geen beslag kunnen leggen nooit terug gestort.
Nu hebben ze mijn salaris op 890 euro gezet terwijl we op huwelijkse voorwaarde zijn getrouwd en we niet voor elkaars schulden verantwoordelijk zijn.
Zij willen toch het inkomen van mijn vrouw weten.
Ik heb meerdere beslagd legging en gehad en daarbij is het salaris van de vrouw niet mee genomen zelfs niet bij de belastingsdienst.
Wat is hier de regel van en mogen ze zomaar beslag leggen als ik hun nadat ik van mijn werkgevers hoorde van de beslaglegging direct een hogere betaling heb voorgelegd maar daar nooit op in zijn gegaan.
En gewoon alles hebben door gevoerd en mij steeds onder druk hebben gezet om alles iedere maand op nieuw in te dienen. Van loonstrook huwelijkse voorwaarde enz enz.
Nu nog steeds accepteren ze mijn betalingsregeling die ik ieder maand over maak

Gewenste Oplossing:

Als de loonbeslag er af gaat want zij hebben de betalingsregeling geaccepteerd. En volgens mij staat er in de wet als men een betaling meer dan 3 maanden accepteert dit dan ook zo is.
Ik ben bereid hoger betaling te doen van 50 euro. En alles wat zij reeds beslag op hebben gelegd terug betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gerechtsdeurwaarder Van Arkel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gerechtsdeurwaarder Van Arkel

Heeft op 17 september 2019 om 14:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Van Dijk,

U hebt een klacht over ons geplaatst op Klacht.nl. Helaas hebben wij van Klacht.nl geen melding ontvangen van uw klacht, met als gevolg dat wij uw klacht pas nu onder ogen krijgen. Uit het dossier maken wij op dat u na de datum van uw klacht meerdere reacties vanuit de afdeling hebt ontvangen. Wij gaan er daarom vooralsnog van uit dat uw klacht daarmee is beantwoord.

Indien u verdere vragen op opmerkingen hebt, neemt u dan gerust nader contact met ons op. Wij verzoeken u om in dat geval uw bericht rechtstreeks aan ons te zenden onder vermelding van het dossiernummer.

Om dubbele werkzaamheden te voorkomen zullen wij niet verder via Klacht.nl met u communiceren.

Met vriendelijke groet,
Van Arkel Gerechtsdeurwaarders

Michael Aken, van

Heeft op 17 september 2019 om 14:06 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Weer afschepen van de klacht zo doen maar wat zij willen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM