N.Mar. op 02 februari 2020 over Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in de categorie Incassobureaus
Geachte mevrouw Martijn, U hebt een klacht over ons geplaatst op Klacht.nl. Om uw klacht in behandeling te nemen, vragen wij u om uw klacht rechtstreeks aan ons te zenden. U kunt dat doen via onze website: vanarkelgerechtsdeurwaarders.nl - contact...
Gerechtsdeurwaarder Van Arkel
Een klant van Gerechtsdeurwaarder Van Arkel heeft meer dan een maand gewacht op bevestiging van de afbetaling en het doorgeven hiervan aan de hoofdverschuldigde. Ondanks het wachten op een reactie op zijn mails, ervaart de klant wel dat er snel extra incassokosten worden toegevoegd bij te late betalingen.
al dik een maand aan het wachten op bericht van van Arkel dat ik alles heb afbetaald en het door te geven aan de hoofd verschuldigde.
maar wel als de kippen bij om extra incassokosten bij te dumpen als je iets te laat bent de ratten.
krijg geen reactie op mijn mails
met een brief bevestiging dat alles is afbetaald en ook gemeld bij hun klant en het te veel betaalde bedrag terug gestort is
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gerechtsdeurwaarder Van Arkel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gerechtsdeurwaarder Van Arkel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 februari 2020 om 15:57 geantwoord
Geachte mevrouw Martijn,
U hebt een klacht over ons geplaatst op Klacht.nl. Om uw klacht in behandeling te nemen, vragen wij u om uw klacht rechtstreeks aan ons te zenden. U kunt dat doen via onze website: vanarkelgerechtsdeurwaarders.nl - contact - klachtenregeling, waarna u van ons een inhoudelijke reactie ontvangt. Om dubbele werkzaamheden te voorkomen zullen wij niet verder via Klacht.nl met u communiceren.
Met vriendelijke groet,
Van Arkel Gerechtsdeurwaarders
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
