Mijn Klacht:
Van Arkel wil niet de bedragen die al zijn afgelost bij Lavg in mindering brengen.
Ik heb de schuld bij Lavg afbetaald die vergeten zijn het dossier te sluiten.
Door fusie tussen Arkel en Lavg is het fout gegaan en hoe vaak ik dit ook tegen ze zeg, ze willen niet luisteren.
Al verschillende klachten ingediend via hun website maar als enige antwoordt die je krijgt dat ze niet meer reageren op klachten en e-mails.
Die senior incasso medewerkster van Hooff is ronduit onbeschoft in de mail en snapt het zelf ook niet.
Wordt er gezegd neem maar contact op met Lavg en bel je die is er niks te vinden.
Ik moet nu dus boeten door fouten die er zijn gemaakt door Lavg.
Ook nooit een inkomens en uitgaven formulier ontvangen.
Krijg ook te horen dat ik nooit een afbetalingsvoorstel heb gedaan.
Nee en dat is omdat de schuld al is betaald.
Bedragen zijn ook steeds verschillend.
Gewenste Oplossing:
In mindering brengen 399 euro.
Beslag is onterecht en het beslag eraf.
Nu komt er vast hier als antwoordt dat ik een klacht via de website van hun moet maken maar dat heb ik al zo vaak gedaan dus dat antwoordt hoeven ze hier niet te geven.
Executie kosten omlaag wat die zijn veel te hoog en klopt niet
