Klacht: Beslag op bankrekening

Harry S. op 24 maart 2016 over Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gerechtsdeurwaarder Van Arkel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Jacobs, Naar aanleiding van uw bericht op klacht.nl en de e-mail die u zond aan ons kantoor, heeft een van onze medewerksters u afgelopen vrijdag van een reactie voorzien, waarbij is ingegaan op het verloop in deze zaak...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 24 maart 2016

Een klant van Gerechtsdeurwaarder Van Arkel ervaart ernstige problemen door beslaglegging op zijn bankrekening op de dag dat zijn salaris wordt gestort. Hierdoor kan hij niet voldoen aan essentiële verplichtingen, zoals het doen van boodschappen. De klant voelt zich niet gehoord door de medewerkers van het bedrijf en is teleurgesteld in de communicatie, die voornamelijk via post verloopt.

Mijn Klacht:

Precies op de dag dat de salarissen binnenkomen, legt van Arkel beslag op alle rekeningen. Gevolg, wij kunnen aan geen enkele verplichting meer voldoen, ook geen boodschappen doen.
De medewerker die ik aan de telefoon kreeg leek het bar weinig te interesseren. Een regeling is volgens hem niet te treffen en klaarblijkelijk is de post de enige vorm van communicatie die van Arkel kent, terwijl men van hun opdrachtgever toch ook e-mail en telefoonnummers heeft doorgekregen.
Van Arkel schrijft dat men MVO hoog in het vaandel heeft staan. Wij zijn door van Arkel beroofd van een van onze basic needs nl. het recht op voedsel. Zonder geld kan ik namelijk geen voedsel kopen.

Gewenste Oplossing:

Als van Arkel het beslag opheft op mijn bankrekening en een betalingsregeling mogelijk maakt.
De oplossing die men biedt om af te zien van de verzet termijn van 4 weken is geen oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gerechtsdeurwaarder Van Arkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gerechtsdeurwaarder Van Arkel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gerechtsdeurwaarder Van Arkel nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gerechtsdeurwaarder Van Arkel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gerechtsdeurwaarder Van Arkel

Heeft op 29 maart 2016 om 14:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Harry S.

Heeft op 29 maart 2016 om 16:55 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

De firma van Arkel blijft zich verschuilen achter de wet en wil pas na dat ik mijn hele financiële gegevens aan hun verstrekt heb MISSCHIEN iets gaan doen aan mijn situatie. Opeens kent men daar ook andere communicatie middelen dan alleen de post.

Bericht van Gerechtsdeurwaarder Van Arkel

10 jaren geleden - Geachte heer Jacobs, Van de site klacht.nl vernamen wij dat u de oplossing van de klacht heeft afgewezen, met andere woorden dat u het niet eens bent met de afhandeling van uw klacht. Wij wijzen u erop dat u de mogelijkheid heeft een klacht in te dienen bij de kamer voor gerechtsdeurwaarders. Indien u het niet eens bent met het gelegde bankbeslag, kunt u een executiegeschil starten. Hiervoor kunt u contact opnemen met uw rechtsbijstandsadviseur of het juridisch loket. Met vriendelijke groet, Van Arkel gerechtsdeurwaarders.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM