Mijn Klacht:
Vorig jaar abonnement afgezegd. Alsnog zijn er maanden in rekening gebracht.
Geachte Heer/ Mevrouw,
Hierbij wil ik bezwaar aantekenen.
Ik ben van mening dat u beschikt over foutieve gegevens en wil u verzoeken om te onderbouwen hoe u heeft kunnen concluderen dat ik u moet betalen terwijl abonnement al een jaar bijna is stopgezet. Toch zijn er maanden bijberekend, terwijl ik in de onderstelling was dat deze beëindigd zou zijn. Ik heb al juridische stappen ondernomen, maar wil het nog op deze manier proberen op te lossen. Ik kan u bij deze zeggen dat ik niet van plan ben deze te betalen omdat ik geen gebruik heb gemaakt van de service. Graag ontvang ik binnen het wettelijk gestelde termijn een ontvangstbevestiging en respons van u.
Hoogachtend,
Maryam Es-Sadi.
Gewenste Oplossing:
Dossier beëindiging. Zonder kosten.
