ADvdK op 12 september 2018 over Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in de categorie Incassobureaus
Geachte heer Van der Kleij, Wij ontvingen uw klacht via de site klacht.nl. Wij willen duidelijk aangeven dat de website klacht.nl géén onderdeel is van ons bedrijf. Van Arkel gerechtsdeurwaarders heeft geen enkele invloed op (de werking van) deze website....
Gerechtsdeurwaarder Van Arkel
Een consument heeft bezwaar gemaakt tegen Gerechtsdeurwaarder Van Arkel vanwege een bankbeslag voor een bedrag onder de 50 euro. De bank rekent 50 euro voor de uitvoering, terwijl Van Arkel daarnaast 390 euro in rekening brengt, wat de consument als onterecht beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.
Van Arkel heeft een bankbeslag gedaan voor een bedrag minder dan 50 euro de bank brengt 50 euro in rekening en nu brengt van Arkel wederom 390 euro in rekening voor de uitvoering van dit beslag. Mag dit?
Als ik wat hoor
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gerechtsdeurwaarder Van Arkel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gerechtsdeurwaarder Van Arkel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 september 2018 om 12:09 geantwoord
Geachte heer Van der Kleij,
Wij ontvingen uw klacht via de site klacht.nl.
Wij willen duidelijk aangeven dat de website klacht.nl géén onderdeel is van ons bedrijf. Van Arkel gerechtsdeurwaarders heeft geen enkele invloed op (de werking van) deze website. Desondanks willen wij graag uw klacht in behandeling nemen. Het enige dat wij van u vragen is uw klacht rechtstreeks en onder vermelding van uw dossiernummer aan ons te zenden via onze website:
https:vanarkelgerechtsdeurwaarders.nlopdrachtgeversklachtenregeling
Met vriendelijke groet,
Van Arkel gerechtsdeurwaarders
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
