Klacht: zool van de schoen al na 5 weken aan het slijten

el75 op 29 april 2013 over Geox in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Geox
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 29 april 2013

Een consument heeft op 15 maart een paar Geox-schoenen voor zijn zoon van 8 jaar aangeschaft. Na vijf weken constateert hij dat de zool al slijtage vertoont, met verschillende weggesleten nopjes en zichtbare schade aan de witte laag van de zool.

Mijn Klacht:

Ik heb 15 maart een paar schoenen van geox voor mijn zoon van 8 jaar gekocht. Nu zie ik dat er al verschillende nopjes zijn weggesleten en dat de witte laag al door de grijze zool heen komt

Gewenste Oplossing:

De schoenen vervangen voor een paar wat hopelijk langer mee gaat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM