[email protected] op 04 april 2017 over Geox in de categorie Schoenenwinkels
Een vaste klant van Geox heeft een paar suède "Geox Respira" schoenen gekocht in Italië, die na vier keer dragen al een scheur vertonen aan de linkerkant van de zool. De klant vraagt om vervanging van de schoenen, vertrouwend op de goede service van het bedrijf.
als vaste klant koop ik met veel plezier altijd Geox schoenen .
Nu kocht ik in Italië en paar suède “Geox Respira” schoenen voor de zomer .
Ik heb de schoenen nu 4 keer gedragen en het suede leer scheurt aan de linker kant geheel van de zool.
Ik vertrouw op uw goede service om een ander paar op te sturen of
zou het op prijs stellen als ik een nieuwe schoen zou krijgen
GEOX Respira size 39
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
