Mijn Klacht:
Ik heb 3 maanden geleden geld laarzen voor mijn dochter gekocht…nu vervelt het leder in grote lappen…dat kan toch niet bij eerder en zeker niet bij een paar dure laarzen…
Gewenste Oplossing:
Andere laarzen of geld terug...
Een klant heeft drie maanden geleden dure laarzen van Geox voor haar dochter gekocht, maar constateert dat het leder in grote lappen vervelt. Ze vindt dit onacceptabel voor een product van deze prijs.
Ik heb 3 maanden geleden geld laarzen voor mijn dochter gekocht…nu vervelt het leder in grote lappen…dat kan toch niet bij eerder en zeker niet bij een paar dure laarzen…
Andere laarzen of geld terug...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM