Klacht: Bij de hak laat de zool los het hele binnenwerk is verpulverd

Leegkerk op 19 oktober 2023 over Geox in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Geox
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 19 oktober 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over een paar halfhoge schoenen van Geox in maat 43. Het binnenwerk tussen de zool en het voetbed is volledig verpulverd, en bij de hak is er een opening waardoor men naar binnen kan kijken.

Mijn Klacht:

Halv hoge schoen maat43 het binnenwerk tussen zool en voetbed is helemaal verpulverd en bij de hak kun je zo naar binnen kijken

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de schoen een halve vergoeding is ok daar hij al gedragen is

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM