Mijn Klacht:
18 mei een klacht ingediend en zoals ik nu kan zien is die nog steeds niet in behandeling genomen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de extra kosten van de 1e klacht aan mij geretourneerd worden. (51,-)
Een inwoner van Tilburg heeft op 18 mei een klacht ingediend bij de gemeente, maar constateert dat deze nog steeds niet in behandeling is genomen. De klacht is goedgekeurd, maar er is geen verdere actie ondernomen.
18 mei een klacht ingediend en zoals ik nu kan zien is die nog steeds niet in behandeling genomen.
Wanneer de extra kosten van de 1e klacht aan mij geretourneerd worden. (51,-)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM