Klacht: Gemaakte beloften en afspraken worden niet nagekomen

Biabia op 08 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere malen geprobeerd gebruik te maken van het volgende dat op de site van jumbo staat: Bij Jumbo heb je keuze uit een enorm assortiment: A-merken, het Jumbo Huismerk en budgetmerken. Zo’n uitgebreid assortiment vind je nergens anders. Toch kan het gebeuren dat een product niet voorradig is of dat we een product niet in het assortiment hebben. Laat het ons weten! Wij hebben misschien een goed alternatief voor je. En anders halen wij het gewenste product binnen twee weken in huis. Iedere keer worden mijn wensen en gegeven héél netjes en serieus opgeschreven maar vervolgens hoor je nooit meer iets! Het enige waar ik om vroeg was Ranja smaak reine claude van het merk Ranja.

Gewenste Oplossing:

Als ik een mail krijg dat ik het kan ophalen en als ik het dan ophaal excuses.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Biabia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer