Mijn Klacht:
Kan niet op de site komen. Bestaat die wel?
Gewenste Oplossing:
Als ik weet hoe ik op de site moet komen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
25/07 Klant gebeld. Alsnog een mail gestuurd met daarin een link naar de actiepagina.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 25 juli 2014 om 14:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
25/07 Klant gebeld. Alsnog een mail gestuurd met daarin een link naar de actiepagina.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
