Mijn Klacht:
kan de site niet vinden, duidelijk nep !!!!!
Gewenste Oplossing:
als iedereen tevreden is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 25 juli telefonisch contact geweest en e-mail gestuurd. Benadrukt dat de actie geheel kosteloos is en speciaal opgezet voor onze trouwe spelers. Uitgelegd dat hij eerst account moet activeren voordat hij mee kan doen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 25 juli 2014 om 10:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 25 juli telefonisch contact geweest en e-mail gestuurd. Benadrukt dat de actie geheel kosteloos is en speciaal opgezet voor onze trouwe spelers. Uitgelegd dat hij eerst account moet activeren voordat hij mee kan doen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
