Mijn Klacht:
Ik krijg bericht van zomergeluk en wordt verwezen naar www.staatsloterij.nl/mijn en dan houdt het op.
Gewenste Oplossing:
wanner ik weet wat mijn zomergeluk is en dat dan ook krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Klant gebeld en informatie gegeven.
Een klant ontving een bericht van Zomergeluk en werd doorverwezen naar de website van de Staatsloterij, maar kon daar niet verder navigeren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 21 augustus 2014 om 09:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant gebeld en informatie gegeven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
