Klacht: Geleverde deur krom, geen respons en service van Bas Oplaat

henne1978 op 03 april 2019 over Bas Oplaat in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bas Oplaat has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Bas Oplaat
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 3 april 2019

Een klant heeft in juli 2018 een hefschuifpui aangeschaft bij Bas Oplaat, maar constateert dat de loopdeur krom is, wat leidt tot functionele problemen en tocht. Ondanks herhaaldelijk contact met de heer Oplaat, heeft de klant geen reactie of oplossing ontvangen, wat resulteert in ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

In Juli 2018 hefschuifpui bij Bas Oplaat kozijnbouw te Losser gekocht.
Na plaatsing blijkt in de loopdeur een bananenkromming te zitten.
Vastgesteld door experts is dat deze kromming er gelijk na de productie in heeft gezeten, aangezien de rails achteraf aangepast zijn aan deze kromming.

Echter de loopdeur gaat door dit probleem niet geheel open en tocht als de ziekte.
De heer Oplaat dit probleem gemeld en ondanks dat hij heel amikaal is sindsdien niets meer van hem vernomen.
Waardeloze service dus, tip voor anderen koop hier geen producten!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bas Oplaat over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM