Mijn Klacht:
In februari een bril gekocht bij brillen24.nl. De bril werd binnen de termijn geleverd wat top is, maar ik kan de overkant van de straat er niet eens mee zien! Helemaal de verkeerde sterkte en ze leggen de schuld bij mij dat ik niet goed besteld heb. Heel veel heen en weer gemailt, zonder reaultaat. Emails worden nu genegeerd. Via facebook de klacht geplaatst en toen werd ik geblokkeerd(!!!!).
Ik raad iedereen aan dit bedrijf te ontwijken, want ze zullen je klachten niet serieus nemen en gaan er vandoor met je geld.
De bestelling betrof een bril met sterkte -3,25, maar kan er nog minder mee zien dan mijn huidige bril van -2,50.
Gewenste Oplossing:
Geld terug en ik wil dat dit vedrijf stopt met het oplichten van mensen. Er is een duidelijk patroon zichtbaar dat mensen opzettelijk worden genegeerd en het bedrijf niet wenst geld terug te geven.


