Roberto1963 op 27 april 2018 over brillen24.nl in de categorie Opticïens en brillen
Een klant heeft een damesbril van het merk Navua besteld bij brillen24.nl in maart 2018, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via het opgegeven telefoonnummer resulteren alleen in het horen van muziek, zonder dat er iemand opneemt.
maand geleden maart 2018 Navua damesbril besteld betaald en tot de dag van vandaag niks gezien, probeer te bellen 0407440433 maar al blijf je de hele dag hangen alleen maar harde muziek pfffffff
als die bril komt natuurlijk ik heb allang betaald
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
