Klacht: Geldteruggave

Atie Bakker op 21 mei 2018 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nelly.com
Status Open
Datum 21 mei 2018

Een klant heeft een broek van 37,95 euro teruggestuurd, maar ontving slechts 15 euro teruggestort. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van Nelly.com.

Mijn Klacht:

Broek van 37.95 euro teruggestuurd en maar 15 euro op mijn rekening gekregen. Ik heb al meerdere mails gestuurd maar hoor niks meer.

Gewenste Oplossing:

Als ik de rest van het geld ook terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten