Mijn Klacht:
Broek van 37.95 euro teruggestuurd en maar 15 euro op mijn rekening gekregen. Ik heb al meerdere mails gestuurd maar hoor niks meer.
Gewenste Oplossing:
Als ik de rest van het geld ook terug krijg.
Klacht: Geldteruggave
Atie Bakker op 21 mei 2018 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een broek van 37,95 euro teruggestuurd, maar ontving slechts 15 euro teruggestort. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van Nelly.com.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
