marijkep op 01 april 2015 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod
Een klant heeft een bioscoopcadeau ontvangen, maar merkt op dat er geen geldigheidsdatum op het kaartje of in het hoesje staat vermeld. Hierdoor is het voor de klant moeilijk om te bepalen wanneer het cadeau verloopt en vraagt of het mogelijk is om alsnog gebruik te maken van het cadeau.
kado gekregen: bioscoopkaart compleet met nummer:
6064 3658 1252 2526 489 rechtsonder nog; 023429
maar nergens op het kaartje of in het kartonnenhoesje staat een datum.. ik heb dus niet in de gaten kunnen houden wanneer het jaar om zou zijn. Eigenlijk wil ik nog wel naar de bios met dit cadeau.. Is dit via jullie te regelen?
Als ik een vervangend kaartje ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
