Klachten over Gelderlander

Deze hele week werd de krant heel laat bezorgd. Vandaag, op dit moment, is de krant er nog niet. 8.53 uur Lees meer

Wij hebben al vanaf 17 maart geen krant op ons nieuwe adres . We hebben 14 dagen voor verhuizing ons nieuwe adres al doorgegeven . We hebben al 4 x hierovergebeld , in totaal ruim 1 uur aan telefoon gezeten met... Lees meer

Ben al vanaf 1977 klant bij de Gelderlander het laatste half jaar regelmatig geen krant ontvangen telefonische contact gehad met de klantenservice die doen het af met personeel gebrek. Dit is geen reden om de krant niet te bezorgen waarvoor ik betaal... Lees meer

Nog steeds en vaak worden Gelderlander niet bezorgd. Hoe zit met bezorgers die bonus 1000 euro ontvangen en einde jaar collectefooi kranten ook ontvangen en daarna weglopen Vele klanten worden depressief van steeds geen kranten ontvangen op willekeurige dagen en nu... Lees meer

Telefonisch contact gemaakt met een vraag over inloggen. Mevrouw luisterde amper (had het idee dat ze met collega's aan het dollen was). De lijn werd zomaar verbroken. 0p deze manier werft u geen nieuwe abonnees. Lees meer

Nu 3 keer voorgekomen dat de krant niet bezorgt wordt. Men gaat dan de abonnements gelden aanpassen, terwijl ik de krant wil lezen Lees meer

Vrijdag 17 en zaterdag 18 februari, graag deze 2 dagen in mindering brengen bij get abonnement. Lees meer

Vanmorgen heb ik gebeld om mijn abonnement om te zetten naar de digitale versie. De meneer van de klantenservice bleef maar zeuren over een abonnement met tijdschrift enz. ik heb tot 3x gezegd dat ik alleen het abonnement van de... Lees meer

Heb een contract voor 3jaar voor 26euro per maand niet wordt dat 29euro wegens reguliere verhoging ik houd me aan de afspraak ging ervan uit dat jullie dat ook deden Lees meer

Ik vind het zeer vervelend dat de krant steeds vaker niet bezorgd wordt. Er wordt dan verwezen naar digitale krant. Als ik de krant digitaal wil lezen dan zou ik mij niet abonneren op de papieren krant ! Ik heb... Lees meer