Klacht: slecht zicht

Draagstoel op 24 juni 2017 over Geldredome in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Geldredome
Status Open
Datum 24 juni 2017

Tijdens het concert van Celine Dion in Geldredome hadden bezoekers slecht zicht op het podium door een obstructie van een grote paal. Ondanks de hoge ticketprijs van 115 euro per persoon, was het voor hen onmogelijk om het optreden goed te volgen, waardoor ze het gevoel hadden alleen naar een scherm te kijken. De klacht richt zich op het feit dat dergelijke plaatsen voor verkoop beschikbaar zijn.

Mijn Klacht:

We waren gisteren bij het concert van Celine Dion tot onze verbazing zagen we dat we zicht hadden op een grote paal ipv het podium waardoor we Celine Dion niet konden zien. We hebben alleen het enigszins kunnen volgen via de schermen. We hebben 115 euro betaald per kaart…we waren we met zn 3en. Het is onbegrijpelijk dat er zulke plaatsen in de verkoop zijn. We hebben niks meegekregen van het concert…we hebben gewoon tv gekeken

Gewenste Oplossing:

Geld terug of in elk geval een deel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM