Klacht: Parkeren

Wilma Teijsen op 10 juni 2022 over Geldredome in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Geldredome
Status Open
Datum 10 juni 2022

Na het concert van Elton John bij GelreDome ondervonden bezoekers problemen met het parkeren. Ondanks het kopen van een parkeerkaart waren alle parkeerplaatsen vol, waardoor ze genoodzaakt waren om in een nabijgelegen wijk te parkeren. De chaos rondom het stadion en de onduidelijke route leidde ertoe dat ze een deel van het concert misliepen, wat leidde tot frustratie over het aantal beschikbare parkeerplaatsen en de communicatie hierover.

Mijn Klacht:

Wij hebben gisterenavond het concert van Elton John bezocht . We hadden hiervoor ook een parkeerkaart gekocht . Bij het GelreDome aangekomen bleken alle parkeerplaatsen vol te zijn , en zijn we genoodzaakt om de auto in een wijk te parkeren
Het was een enorme chaos rondom het stadion en de parkeerterreinen . We waren ruim op tijd van huis gegaan ( waren rond 18.45 bij het stadion ) maar door de chaos hebben wij het eerste half uur van het concert gemist
Het is absurd dat er parkeerkaarten worden verkocht terwijl er veel te weinig plekken zijn . Geldklopperij!!!
Ook de “ route” om het stadion was erg onduidelijk , wij moesten naar H en toen we bij G aankwamen bleek dat we weer helemaal terug moesten , dit stond niet aangegeven .
Er waren met ons nog heel veel meer mensen die een groot deel van de show hebben moeten missen !
Het is echt schandalig hoe slecht alles om het stadion geregeld was , en ik verzoek u in ieder geval de kosten van de parkeerkaart , €13,50 terug te betalen .

Gewenste Oplossing:

Teruggave van de kosten van de parkeerkaart en een gedeelte van de toegangsprijs aangezien wij pas om 20.35 in het stadion waren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM