Klacht: geld van mijn bankrekening halen via sms berichten

H. van willigen op 01 juni 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 1 juni 2016

Een gebruiker van smsgc.nl ontving meerdere sms-berichten die elk 3 euro kostten, wat resulteerde in een totaalbedrag van 63 euro. De klant beschouwt dit als diefstal en geeft aan misleid te zijn door een aanbieding voor het winnen van een Apple-telefoon. De provider heeft inmiddels geholpen om de diensten van smsgc.nl te blokkeren en de klant af te melden.

Mijn Klacht:

Via mijn mobiele telefoon ontving ik allemaal sms berichten.
Achteraf blijkt dat deze 3 euro per bericht kosten. hierdoor heeft u 63 euro van mij gestolen. Inmiddels heeft mijn provider mij geholpen uw site te blokkeren en mij bij u af te melden.
Inderdaad ben ik blijkbaar aangemeld toen u mij aanbood een apple telefoon te winnen.
Vreselijke misleiding.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u de gemaakte onkosten op mijn bankrekening terug te storten en mij voortaan te vrijwaren van uw misleidingen.
Indien u niet op mijn verzoek in gaat zal ik een advocaat inschakelen.
H. van Willigen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM