Mijn Klacht:
ik heb 15 december schoenen retour gestuurd. Ik krijg hier geen geld van terug omdat ik dit in de winkel op moet halen omdat ze via de winkel besteld waren. helaas door de lockdown niet mogelijk nu dus volgens footlocker moet ik maar wachten tot de winkels open zijn.
terwijl de verkoper mij toen verteld heeft om de schoenen, mochten ze niet passen, deze niet in de winkel terug te brengen maar terug te sturen omdat het anders bij hun van de omzet ging en ze vaak niet genoeg geld in kas hebben.
maar gezien alle klachten die ik hier lees zal ik wel pech hebben.
Gewenste Oplossing:
als ik het geld teruggestort krijg op mijn rekening


