Mijn Klacht:
Ik zit nog steeds op m’n geld te wachten als ik ze bel is het druk doe het via de app, daar staat dan is in behandeling, maar anders even bellen wat dus niet gaat!!! Ze halen al 90 euro meer van creditcard af dan de reis kostte. Wil iig de 644.70 terug die easyjet al lang op hun credit card heeft gestort. De reis was via easyjet een dag later verplaatst wat voor ons niet uitkwam voor app. Dat hadden we van vrij tot vrijdag. En hadden miss wel zat kunnen inshecken maar niet zaterdag eruit dus stonden we van vrijdag ochtend 10 uur op straat easyjet zei mochten omboeken of ons geld retour, wat ze dan ook netjes hebben gedaan. We wisten eerst niet eens dat Schiphol tussenpersoon was omdat alles via easyjet binnen kwam. Maar zij hadden niet aan Schiphol tickets doorgegeven dat ze dag later gingen dus daar deden ze moeilijk over. Ik wil gewoon m’n geld terug waar ik recht op heb zonder dat ze weer 50 pp gaan inhouden dan ga ik advocaat erop zetten waardeloze maatschappij 🤬
Gewenste Oplossing:
Als het geld voor 1 Sept op m'n bank staat liefst eerder
