Deldo op 15 februari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste klant, Wij hebben uw bestelling 1602091616895210 op uw verzoek geannuleerd. De terugbetaling wordt teruggeboekt naar de rekening die is gebruikt om deze bestelling te betalen. De verwerking van terugbetalingen door LightInTheBox.com duurt meestal 3-5 werkdagen en het kan nog...
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
bestelling gedaan, duurt allemaal veel te lang, slechte recensies gelezen uiteindelijk en wil graag me bestelling annuleren en me geld terug. Op me bankrekening en niet zoals ik bij een ander heb gelezen dat het op zijn bonustegoed werd gestort
Geld terug op bank
Account verwijdert van de site
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2016 om 23:24 geantwoord
Beste klant,
Wij hebben uw bestelling 1602091616895210 op uw verzoek geannuleerd.
De terugbetaling wordt teruggeboekt naar de rekening die is gebruikt om deze bestelling te betalen. De verwerking van terugbetalingen door LightInTheBox.com duurt meestal 3-5 werkdagen en het kan nog eens 7-25 werkdagen duren voordat het geld op uw rekening staat. Als de melding van de terugbetaling niet op uw volgende bankafschrift staat, kunt u contact opnemen met uw bank of met ons.
Raadpleeg de volgende link voor de verwerkingstijden van terugbetalingen: https://www.lightinthebox.com/download/ec11af0d-ebb0-4a1b-9d53-b919e05b1f49
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt. Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Roma
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
