user-1247398 op 15 januari 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant meldt dat haar dochter een bestelling heeft geplaatst bij boohoo, maar na een bevestiging van verzending op 11 december is het pakket nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en een bericht via Facebook op 9 januari, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Vorige maand heeft mijn dochter een bestelling geplaatst op boohoo.
op 11 december heeft ze een mail gekregen dat de pakket is onderweg bezorging in Nederland is 4 dagen, na een paar keer gemaild, heb ik op 9 jan een bericht gestuurd via facebook. ook geen reactie.
graag binnen24 uur geld terug op rekeining
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
