Een gebruiker ontvangt dagelijks sms-berichten van Western Union waarin staat dat er geld van hem in ontvangst is genomen, terwijl hij nooit geld aan het bedrijf heeft betaald. Deze situatie leidt tot verwarring en frustratie bij de klager.
Elke dag krijg ik een sms van WU dat men het geld van mij in ontvangst heeft genomen. Ik heb nooit geld aan WU betaald.
Stopzetten van deze berichten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Western Union
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Western Union nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
