[email protected] op 25 september 2015 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Op 11/09/2015 een e-mail naar de klant verzonden. Het bedrag van het retour gezonden onderdeel was reeds aan de klant terug gestort. Het dossier is behandeld door de klantendienst.
Samenvatting wordt geladen...
Ik had 2 weken geleden een set remschijven teruggestuurd, heb m’n geld nog niet teruggestort gekregen ik heb begin van de week gebeld het zou deze week gestort zijn, wacht nog op m’n geld en hoop dat het uiterst morgen gestort word
Als het binnen een dag gestort is
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen
Bericht van Mister Auto Webshop
10 jaren geleden - Beste klant, Dank voor uw reactie. Wij hebben uw pakket retour ontvangen en de restitutie is uitgevoerd. Wij hopen u spoedig weer op onze website te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Het Team Mister-Auto
Heeft op 21 september 2015 om 13:38 geantwoord
Op 11/09/2015 een e-mail naar de klant verzonden. Het bedrag van het retour gezonden onderdeel was reeds aan de klant terug gestort. Het dossier is behandeld door de klantendienst.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
