Klacht: Geld niet terug gekregen

Soufian85 op 05 januari 2018 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 5 januari 2018

Een klant heeft op 2 januari schoenen gekocht bij Foot Locker voor zijn zoon, maar ontdekte thuis dat ze te klein waren. Bij het retourneren van de schoenen kreeg de klant geen geld terug, maar alleen een waardebon, wat leidde tot teleurstelling over de service en de houding van het personeel. De klant is van mening dat de winkel meer op een jungle lijkt dan op een professionele schoenenwinkel.

Mijn Klacht:

Ik heb op 2 januari schoenen voor me zoontje gekocht bij Footlocker me zootje zelf was er niet bij dus eenmaal thuis schoenen passen helaas een maatje te klein, volgende dag terug naar de winkel met de mededeling dat ik de schoenen kwam terug brengen omdat de maat te klein was. Meneer keek me meteen aan van!! Had je maar je zootje moeten meenemen om ze te passen. Een hele discussie hier over gevoerd helaas me geld niet terug gekregen wel een waardebon. Uiteraard ben ik teleur gesteld in Footlocker en zijn werknemers met hun arrogante houding. Ook nooit haal ik daar nog wat. Het lijkt meer op een jungel dan een schoenen winkel harde music werknemer in korte broeken Whatafuck hee

Gewenste Oplossing:

Als me geld terug is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foot Locker

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foot Locker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM