franciscus2107 op 09 maart 2012 over Rowenco in de categorie Internetshops - Algemeen, klachtmelden
Na de teruglevering van een kapotte tablet heeft de klant een schriftelijke bevestiging ontvangen van Rowenco. Ondanks het verzoek om een gironummer voor de terugstorting van € 197,70, heeft de klant geen verdere communicatie of terugbetaling ontvangen, ondanks herhaalde e-mails.
Na terug levering kapotte tablet, welke terug is ontvangen ( hebben een schriftelijke bevestiging), is er door Rowenco verzocht (schriftelijk) om gironummer voor terugstorting € 197,70 verzocht.
Hierna nooit meer iets gehoord.
Herhaalde mails gezonden.
Geld zoveel mogelijk terug.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
