Mijn Klacht:
Heb 5 tickets beateld dit moeat van tevoren
Nu door de omstandigheden nog niet kunnen gebruiken deze waren tot 4 december geldig
Dame van de efteling zegt dat we ons geld.kwijt zijn en er geen mogelijkheid is voor een voucher
Is dit de gang van zaken
En dat er gezegt is dat we een voucher kunnen krijgen voor na de winterefteling daar over gebeld maar nu is er niks mogelijk en ben ik 140 euro kwijt dus ik moet vertrouwen hebben om van te voren te reserveren en te betalen
Ik wil graag een passend antwoord het lijkt mij toch niet dat jullie zo met gasten omgaan
Mvg mevrouw mannet
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als.ik of mn geld terug krijg of een voucher krijg voor de 5 tickets en parkeerkaart die ik ook al betaald hebt
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
