Klacht: Geld afschrijven zonder boeking

op 11 augustus 2016 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 11 juli wilde wij een hotel boeken in London. Dit is helaas misgegaan en er was geen hotel geboekt. Alleen schreef Expedia wel het geld af.

Volgende dag contact gezocht met Expedia, probleem uitgelegd, gevraagd om het geld te retounerenen daarna is er niets meer gebeuerd. Expedia schuilt achter zomer drukte, verkeerd ingevulde formulieren van de klantenservice e.d.

Normaal moet iemand 5 dagen wachten tot het geld retour is gestort. Ik wacht nu al 4-5 weken en heb nog niets ontvangen. Heb alleen vele beloftes gehoord die steeds minder waard worden.

Gewenste Oplossing:

Als expedia de gemaakte kosten verg9ed. Dus dat wil zeggen, het geld terug stort voor een boeking die ze nooit hebben gedaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Danny_F
x