Klacht: Geld afgeschreven

Nathalie pels op 15 maart 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 15 maart 2022

Een consument heeft ontdekt dat er maandelijks €9,99 wordt afgeschreven van lexa, terwijl hij al geruime tijd geen gebruik meer maakt van de dienst en geen profiel meer heeft. Hij is ontevreden over deze automatische incasso en vraagt om opheldering.

Mijn Klacht:

Ik kom er net pas achter dat er elke maand een bedrag van €9,99 afgeschreven wordt van lexa, maar ik zit al lang niet meer op lexa en heb ook geen profiel meer.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon dat ze dit stop zetten en dat er niks meer afgeschreven wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nathalie pels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM