Klacht: Gekocht beltegoed wordt niet bijgeschreven

Alex Hofstee op 01 april 2023 over Bliep in de categorie Mobiele Telefonie, Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bliep
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 1 april 2023

Een klant heeft op 27 maart €10 beltegoed aangeschaft via de bliepshop, maar dit bedrag is niet bijgeschreven op zijn account. Ondanks het versturen van zes e-mails heeft de klant geen enkele reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb op maandag 27 maart €10 beltegoed gekocht in de bliepshop maar dit bedrag wordt niet bijgeschreven,ik heb 6 mails gestuurd en geen enkele reactie gehad.

Gewenste Oplossing:

Bijschrijven van mijn beltegoed

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bliep

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bliep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alex Hofstee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie