Mijn Klacht:

Een maand geleden heb ik met mijn dochter naar jongerenreizen gezocht op allerlei sites.Vandaag kregen wij een mail van go funcorendon dat de reis betaald moest worden.Wij hebben echt toen die reis niet geboekt.En nu moest het bedrag betaald worden.We hebben net gebeld en de reis kon nog geannuleerd worden tegen 81 euro annuleringskosten. Dit is pure oplichterij!Ik wil dit heel graag opgelost hebben voordat ik verder stappen onderneem.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de annuleringskosten vervallen voor deze NIET geboekte reis ben ik tevreden.