Mijn Klacht:

Helaas 75 slofjes laten haken door dit zeer opdringerige bedrijf. Na de gemaakte afspraken via Facebook werden leveringen steeds uitgesteld en waren er steeds andere smoezen die naar voren kwamen waardoor ze de afgesproken levertijd niet redde. Dan was het dat ze ze zogenaamd bij haar opa had laten liggen, dan had ze schijnbaar weer corona. Vervolgens krijg je de levering binnen maar mis je ook slofjes die ze zogenaamd helemaal over het hoofd had gezien. De slofjes zijn ook niet super mooi gehaakt en heb spijt van de b2b aankoop bij dit amateuristisch bedrijf. Vervolgens werd het bedrijf onwijs opdringerig, onze oma was op die dag overleden en natuurlijk staat je hoofd dan niet naar betalingen om te verrichten. Deze dame J bleef me maar lastigvallen en had het zelfs over een incassoburo. Toen ik uitlegde dat wij zojuist onze oma waren verloren had zij hier verder totaal geen boodschap aan en ging onverbitterd door met haar sommeren tot betaling. Heb nog nooit zo’n onmenselijk iemand ontmoet. Wij zullen hier nooit meer iets bestellen en hebben gelukkig nu een heel lief en vooral kundig bedrijf wat de slofjes mooier en professioneler haakt dan deze mevrouw J

Gewenste Oplossing:

Stoppen met het lastigvallen van klanten in een moeilijke periode (week) en respecteren wanneer er aangegeven wordt dat alles netjes in orde wordt gemaakt.