Klacht: Gegiste tomaten ketchup Heinz

Hheinroe23 op 06 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 juli 2020

Een klant heeft een probleem ervaren met een nieuw flesje Heinz tomatenketchup, waarbij de inhoud met veel druk uit het flesje spoot bij het openen. Na het opnieuw gebruiken van het flesje, gebeurde hetzelfde, en de ketchup had een prikkelende smaak. Het gaat om de variant met 50% minder suiker.

Mijn Klacht:

Ik maakte een nieuw flesje Heinz tomatenketchup open en maakte het afsluitende lipje open en hoppa er zat zoveel druk achter dat m’n gezicht en bril onder de ketchup zaten. Daarna twee dagen flesje weggezet en wilde het opnieuw gebruiken. Nu was ik er op voorbereid maar weer ontplofte de inhoud. Het smaakt een beetje prikkend. Het gaat om de nieuwe ketchup met 50% minder suiker nr 09400810TK3

Gewenste Oplossing:

Wanneer mij verteld wordt wat de oorzaak kan zijn en of er meer klachten over zijn gemeld. Het is een vrij nieuw product, dus misschien gaat er bij de productie iets mis en is 50% minder suiker een minder goed idee.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hheinroe23
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer