Mijn Klacht:
kan niet in loggen op de site van de postcode loterij om de kaartjes te bestellen die we hebben gewonnen
Gewenste Oplossing:
dat we de kaartjes kunnen bestellen
Klacht: gefeliciteerd met je prijs 2 kaaten voor de bioscoopfilm de marathon
dadyl op 24 september 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een deelnemer aan de Postcode Loterij heeft problemen met inloggen op de website om de gewonnen bioscoopkaartjes voor de film "De Marathon" te bestellen. Ondanks het ontvangen van de prijs kan de deelnemer geen toegang krijgen tot de benodigde functionaliteit op de site.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
