Terug

Klacht: Geen WIFI bereik

I Verbond op 17 augustus 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds ik mijn nieuwe (nieuwbouw) woning heb betrokken, heb een nagenoeg geen wifi bereik met mijn modem. Ik probeer nu al bijna een maand een monteur hier te krijgen, zoals mij ook is beloofd maar tot nu is dat volgens de Ziggo medewerkers niet mogelijk. Elke keer weer een foutmelding, elke keer weer gaan ze dit oplossen, elke keer weer andere lulkoek. Ik ben het gewoon zat!

Gewenste Oplossing:

Als ik een stabiele wifi bereik heb op alle 3 verdiepingen. Daar betaal ik voor.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het