Klacht: geen week abonnement meer mogelijk

Ed raket op 10 februari 2013 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 10 februari 2013

Een klant van Connexxion uit zijn onvrede over het verdwijnen van de strippenkaart, wat leidde tot hogere ritprijzen, ondanks beloften van kostenneutraliteit. Daarnaast is het niet langer mogelijk om een weekabonnement aan te schaffen, wat de klant doet vermoeden dat de managers financiële voordelen nastreven.

Mijn Klacht:

Eerst de strippenkaart eruit waardoor de prijs van eeen rit omhoog ging terwijl er gezegd werd dat het kostenneutraal ingevoerd zou worden.En dan nu geen week abonnement meer mogelijk.Het begint er op te lijken dat de managers een bonus nodig hebben.

Gewenste Oplossing:

Het herinvoeren van een weekabonnement en schadeloos stellen van de mensen die eerder deze vorm genoten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten